Skip to Content

Systemadministrator (m/w/d) - Hybrid Work Option

Langen, Germany
Your areas of responsibility:


  • Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer Partner rund um unsere Plattform WinGuard
  • Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme gemeinsam mit internationalen Partnern und Integratoren
  • Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets
  • Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Integrationsproblemen in Remote-Sessions (z. B. via TeamViewer)
  • Analyse von Protokollen, Netzwerken und Systemkonfigurationen
  • Dokumentation von Lösungen und Best Practices zur Wissensweitergabe
  • Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sowie internen Teams
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Systemstabilität

Ihr Profil:

  • Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare praktische Erfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Systemen, Netzwerktechnik und Datenbanken
  • Idealerweise Erfahrung mit Protokollen, Scripting, Zertifikaten, Virtualisierung und IT-Sicherheitsmechanismen
  • Erste Erfahrung im technischen Kunden-Support und im Umgang mit Remote-Tools
  • Analytische Denkweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im technischen Umfeld
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung sowie Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
  • Bereitschaft überwiegend vor Ort in unserem Büro in Langen zu arbeiten (mobiles Arbeiten nach Absprache)